Communication Archives

Communiquer pour mieux vendre

Donner des conseils simples, pratiques et surtout à petits budgets pour faire connaître une entreprise, et en particulier un petit commerce. Au cours de cette formation vous apprendrez à : Communiquer pour vendre, pas vous construire une image! Communiquer, oui ! Mais auprès de qui ? Le choix de la cible, quand communiquer ? Que […]

Réussir ses réunions

Préparer efficacement les réunions. Animer avec aisance tous types de réunions : information, décision, projet, résolution de problèmes, partage d’expertise… Obtenir la participation active des membres du groupe. Mettre en place les conditions de succès pour que la réunion soit suivie d’effet. Diagnostiquer ses pratiques d’animation Repérer la place des réunions dans le fonctionnement de […]

Prise de parole en public

Maîtriser les principales techniques de l’expression orale pour prendre confiance en sa communication. Savoir s’exprimer devant tout public en toute situation de prise de parole professionnelle Préparer efficacement son intervention orale Déterminer son objectif principal et identifier les messages essentiels. Hiérarchiser l’argumentation de son intervention. Apprendre à respirer pour maitriser le trac La technique de […]

Élaborer son plan de communication

Définir la stratégie de communication de l’entreprise et concevoir les actions appropriées. Acquérir une méthodologie éprouvée permettant l’élaboration complète d’un plan de communication interne et/ou externe. Participer au développement de l’activité et à la mise en œuvre d’outils de communication. Le rôle et l’objectif de la communication Établir un diagnostic de communication Formuler des objectifs […]

La communication évènementielle

Déterminer sa stratégie de communication événementielle. Vendre son événement en interne. Organiser, gérer et évaluer son événement. Définir sa stratégie de communication événementielle Valider l’opportunité de monter un événement. Les différents types de manifestations Identifier les enjeux et les retours attendus Préparer sa manifestation Identifier et gérer les contraintes matérielles. Établir un rétro-planning des actions […]

Les supports de communication

Savoir choisir des supports en fonction des objectifs de communication Définir une ligne éditoriale Travailler la structuration et la concision des messages Évaluer la pertinence d’un support Les facteurs clés de succès Un support… dans quel objectif ? Quel support choisir ? Quels liens avec les autres supports dans le dispositif de communication ? Pour […]

La communication interne

Connaître les différents enjeux de la communication interne Savoir mettre en place une communication internet Savoir mesurer les retombées Enjeux et impact des nouvelles technologies sur la communication interne Définition et missions de la communication interne. Évolution de la fonction. Communication interne et accompagnement du changement. Impact des technologies sur l’organisation. Le management et la […]

La communication orale et écrite

Connaître les spécificités des différentes formes de communication. Structurer efficacement ses idées et son message. Faire de sa communication un outil de valorisation professionnelle. Communication écrite : Définir son objectif Identifier et connaître son destinataire Appréhender les différentes façons de construire son message Sélectionner et hiérarchiser les informations à communiquer Choisir un plan pour structurer […]

Améliorer ses écrits professionnels

Rédiger avec plus de facilité. Écrire en fonction de buts et de contextes identifiés. Rédiger des notes de service et des comptes-rendus efficaces. Gagner du temps dans la rédaction Écrire : pourquoi, quand, pour dire quoi ? Préparer son écrit, c’est faciliter sa rédaction. Découvrir les 5 séquences de l’écrit : l’approche CODER. Structurer sa […]

Mieux écouter et communiquer

Comprendre les bases de l’écoute active L’écoute de soi pour mieux se positionner dans un rapport gagnant-gagnant L’écoute de l’autre pour créer la confiance S’approprier les outils de l’écoute active De l’écoute active à l’efficacité relationnelle Comprendre les bases de l’écoute active Identifier les trois niveaux de l’écoute active. Connaître les cinq éléments clés pour […]

Mailing, E-mailing

S’approprier les principes clés et règles de construction de campagnes d’e-mailing efficaces. Réaliser une campagne d’e-mailing de A à Z. Acquérir les réflexes pour créer et délivrer ses e-mails en B to B et en B to C. S’entraîner directement sur son propre cas. Définir sa stratégie d’e-mailing Usage actuel des emails par les consommateurs […]

Lecture efficace et rapide

Améliorer sa vitesse de lecture et sa capacité de mémorisation Identifier les éléments essentiels d’un texte d’information ou d’un écrit professionnel Acquérir des méthodes de restitution immédiate et structurée Améliorer ainsi son efficacité dans le traitement de l’information opérationnelle. Notre comportement de lecteur Pourquoi lit-on ? Comment lit-on ? Les obstacles psychologiques et techniques à […]