Communiquer avec efficacité
€700,00 H.T.
– Passer d’un langage réactif à un langage proactif.
– Renforcer son écoute active.
– Améliorer sa relation au sein de ses équipes.
– Formuler une demande efficace.
– S’affirmer sans agressivité.
- Description
- Pré-requis
- Moyens pédagogiques
- Public
- Moyens techniques
- Modalités d'encadrement
- Évaluation
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Description
– Passer d’un langage réactif à un langage proactif.
– Renforcer son écoute active.
– Améliorer sa relation au sein de ses équipes.
– Formuler une demande efficace.
– S’affirmer sans agressivité.
- Faire face aux situations où la parole est difficile
- Les pouvoirs du langage, le langage du pouvoir
- Décoder objectivement ce que l’on vous dit
- Adopter les comportements efficaces
- Trouver les mots justes et les attitudes adaptées
- Désamorcer et gérer une situation difficile
Pré-requis
Aucun
Moyens pédagogiques
Cours théoriques et personnalisés par un formateur.
Jeu de rôle et mise en situation
Public
Managers, cadres.
Moyens techniques
Salle de formation ou Ordinateur disposant d’une connexion internet
Support de cours
Modalités d'encadrement
Présentiel en Face à face avec un formateur ou à distance
Durée de la formation : 7 heures
Durée d’accès : 1 jours
Évaluation
Mise en situation professionnelle
Avis
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