Communiquer avec efficacité

Communiquer avec efficacité

700,00 H.T.

– Passer d’un langage réactif à un langage proactif.
– Renforcer son écoute active.
– Améliorer sa relation au sein de ses équipes.
– Formuler une demande efficace.
– S’affirmer sans agressivité.

UGS : P315-1505-00368 Catégorie :

Description

– Passer d’un langage réactif à un langage proactif.
– Renforcer son écoute active.
– Améliorer sa relation au sein de ses équipes.
– Formuler une demande efficace.
– S’affirmer sans agressivité.

  • Faire face aux situations où la parole est difficile
  • Les pouvoirs du langage, le langage du pouvoir
  • Décoder objectivement ce que l’on vous dit
  • Adopter les comportements efficaces
  • Trouver les mots justes et les attitudes adaptées
  • Désamorcer et gérer une situation difficile

Pré-requis

Aucun

Moyens pédagogiques

Cours théoriques et personnalisés par un formateur.
Jeu de rôle et mise en situation

Public

Managers, cadres.

Moyens techniques

Salle de formation ou Ordinateur disposant d’une connexion internet
Support de cours

Modalités d'encadrement

Présentiel en Face à face avec un formateur ou à distance
Durée de la formation : 7 heures
Durée d’accès : 1 jours

Évaluation

Mise en situation professionnelle

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