Description

– Animer efficacement et avec aisance des réunions commerciales et des groupes de travail
– Allier leadership et charisme
– Répondre aux objections et tentatives de déstabilisationOrganiser les réunions commerciales

• Définir les objectifs
• Choisir les participants
• Préparer sa réunion : sur un plan matériel et organisationnel, et se mettre en condition
• Mobiliser les participants conviés
• Adapter le mode de réunion au sujet : les réunions flash ou régulières
• Animer la réunion
• Réunions flash ou réunions régulières : les facteurs clés de succès

Mobiliser le groupe

• Adopter la posture du leader charismatique
• Maîtriser le langage non-verbal pour encore mieux mobiliser
• Connaître les différentes phases de la vie d’un groupe pour adapter son rythme.

Maîtriser les techniques d’animation commerciale

• Directivité ou non-directivité
• Faire preuve d’assertivité
• Gérer les situations conflictuelles
• Reformuler pour faire avancer la réunion
• Argumenter pour « vendre » son message
• Répondre aux objections

Décrypter la personnalité des participants pour mieux communiquer

• Identifier les profils des participants
• Adapter sa posture et son discours pour mieux communiquer