Arabe – Initiation

Arabe – Initiation

1.090,00 H.T.

  • Apprendre les bases en arabe pour les situations de conversation quotidiennes.
  • Aborder les points grammaticaux de base pour s’exprimer au présent et au passé et construire des phrases.
  • Apprendre le vocabulaire utile à la vie quotidienne et lié à son domaine d’activité.

UGS : P136-1802-01544 Catégorie :

Description

  • Apprendre les bases en arabe pour les situations de conversation quotidiennes.
  • Aborder les points grammaticaux de base pour s’exprimer au présent et au passé et construire des phrases.
  • Apprendre le vocabulaire utile à la vie quotidienne et lié à son domaine d’activité.


Les bases

  • Je me présente
  • Je parle de moi et j’apprends des autres (goûts, opinions, préférences, loisirs ….)
  • J’accueille les visiteurs/clients et je parle de mon entreprise, son activité et de mon travail (organisation, environnement, responsabilités …)


– Les cinq premières minutes
– Les formules de politesse relatives à l’accueil d’un visiteur
– Savoir se présenter, présenter sa société, son activité, introduire une tierce personne auprès de son interlocuteur
– Techniques, phrases et situations types, transitions
– Faire patienter, diriger et renseigner un visiteur ou un client

  • Maîtrise du téléphone


– Acquérir de l’aisance au téléphone
– Intégrer les formules de base du téléphone
– Savoir gérer un appel / rediriger un appel
– Passer ou vérifier une commande
– Régler un litige (délais de paiement, livraison, relances, …)
– Gérer des rendez-vous
– Renseigner le client (échantillons, …)

  • Techniques de rédaction


– Présenter ses écrits : format, références, présentation, dates et chiffres, formules de politesse, mots de liaison, structures idiomatiques
– Rédiger courriers, fax et e-mail (lettres commerciales, bons de livraison, demandes de renseignements, réclamation qualité, commandes, …)
– Rédiger pour être lu

  • Je me déplace en ville et à l’étranger (voyages)


– Transport
– Réservations (hôtel, restaurant, billets,…)
– Se diriger

Acquisition des bases fondamentales de la grammaire anglaise en contexte

  • L’utilisation des temps dans le discours verbal
  • Questions/réponses, mots de liaison
  • L’emploi des prépositions
  • Exprimer sans faute la date du jour, indiquer ou demander un chemin, demander un prix, parler de son activité professionnelle
  • Voix passive et discours indirect
  • Les notions de devoir, pouvoir, vouloir, souhaiter, avoir besoin de
  • Articles et pronoms personnels et réfléchis
  • Être capable de comparer, de décrire

Vocabulaire

  • Les sports et les loisirs
  • L’entreprise et le travail
  • La ville et les directions
  • Le transport, l’hébergement et les services
  • Les restaurants et les repas

Acquérir les connaissances interculturelles indispensables pour échanger à l’international

  • Les indicateurs culturels et leurs significations
  • Les particularités linguistiques de la langue anglaise

Pré-requis

Aucun

Moyens pédagogiques

Cours théoriques et personnalisés par un formateur
Pratique intensive de l’oral à partir de mises en situation et jeux de rôle

Public

tout public

Moyens techniques

Salle dormtion

Modalités d'encadrement

un formateur en présentiel
Durée de la formation : 20 heures
Durée d’accès : 10 jours

Évaluation

mises en situation et jeux de rôle

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