Communiquer avec efficacité

présentiel classe virtuelle Management

Apprendre à communiquer de façon harmonieuse, à faire connaître son opinion sans heurter, à gérer les tensions ... autant d'objectifs auxquels vous pourrez répondre en suivant cette formation.

Cette formation existe également en classe virtuelle.

Durée : 7h

Prix : 700€ HT

Objectifs

- Passer d'un langage réactif à un langage proactif. - Renforcer son écoute active. - Améliorer sa relation au sein de ses équipes. - Formuler une demande efficace. - S'affirmer sans agressivité.

Contenu

  • Faire face aux situations où la parole est difficile
  • Les pouvoirs du langage, le langage du pouvoir
  • Décoder objectivement ce que l'on vous dit
  • Adopter les comportements efficaces
  • Trouver les mots justes et les attitudes adaptées
  • Désamorcer et gérer une situation difficile

télécharger le programme complet

Pré-requis

Aucun

Public

Managers, cadres.

Nombre de stagiaires

Mini : 1 - Maxi : 8

Sanction

Attestation de suivi de formation

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