La communication interne

présentiel classe virtuelle Communication

Objectif : renforcer le sentiment d'appartenance des collaborateurs. Comment ? Grâce à la communication interne, élément important de cohésion.

Cette formation existe également en classe virtuelle.

Durée : 14h

Prix : 1200€ HT

Objectifs

- Connaître les différents enjeux de la communication interne - Savoir mettre en place une communication internet - Savoir mesurer les retombées

Contenu

Enjeux et impact des nouvelles technologies sur la communication interne

  • Définition et missions de la communication interne.
  • Évolution de la fonction.
  • Communication interne et accompagnement du changement.
  • Impact des technologies sur l'organisation.
  • Le management et la fonction communication interne.
Concevoir un plan de communication interne
  • Diagnostiquer l'existant : système de recueil de l'information.
  • Animer des réunions et des entretiens individuels.
  • Analyser et définir ses priorités en fonction des cibles.
  • Adapter son plan de communication avec la stratégie de l'entreprise.
  • Méthodologie du plan de communication interne.
Moyens et outils de la communication interne
  • Les différents types de communication interne : descendante, ascendante, transversale...
  • Le choix des supports.
  • Les nouveaux moyens de communication interne.
  • Les techniques de créativité utiles : trouver des idées innovantes.
  • Les évolutions récentes de l'intranet : fonctions clés.
  • Les dispositifs de communication numériques : newsletter, blogs d'entreprise.
Mesurer l'efficacité et le retour sur investissement de ses actions
  • Les différents outils de mesures des actions.
  • Fixer et suivre ses indicateurs de performance.
  • Recueillir des informations : les moyens.
  • Assurer le suivi.
Communication, crise et changement
  • Anticiper et préparer sa communication.
  • Animer un réseau de communicants.
  • Déterminer le rôle de l'encadrement.
  • Préparer et annoncer une réorganisation, une restructuration, un changement.
  • Rédiger un plan de communication de crise : messages et outils.

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Pré-requis

Aucun

Public

Collaborateurs des services communication, responsables communication, responsables RH.

Nombre de stagiaires

Mini : 1 - Maxi : 8

Sanction

Attestation de suivi de formation

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